1. OBJET ET ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Déclaration de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel et de vous renseigner sur vos droits en vertu de la Loi n° 2024/021 du 11 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.
CIMENCAM est fermement résolue à traiter vos données de façon responsable, diligente et conforme aux exigences légales. Nous appliquons les normes de sécurité les plus élevées pour protéger l’intégrité et la confidentialité de vos informations.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est la société Les Cimenteries du Cameroun SA (CIMENCAM), incluant ses filiales CIMFIG et QUARRYCAM, dont le siège social est situé à Douala, Cameroun. En tant que membre du Groupe Holcim, nous agissons de concert avec nos entités affiliées pour garantir une gestion sécurisée et centralisée de vos données.
3. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos interactions :
● Données de contact : Nom, fonction, adresse, numéros de téléphone et e-mail.
● Données numériques : Adresse IP, identifiants de connexion et données de navigation via des cookies et outils d'analyse (ex: Google Analytics) lors de l'utilisation de nos sites et applications.
● Données commerciales : Informations relatives à vos achats, services fournis, avis produits et coordonnées bancaires (RIB).
● Données de recrutement : CV, lettres de motivation, diplômes et parcours professionnel pour les candidats via notre portail carrière.
4. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ? (FINALITÉS)
Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution d'un contrat, une obligation légale ou votre consentement. Nous les utilisons pour :
● La gestion commerciale : Fourniture de produits, gestion des comptes clients/fournisseurs et facturation.
● Le recrutement : Évaluation des candidatures pour nos opportunités d'emploi.
● La conformité : Tenue des registres fiscaux, lutte contre la fraude et contrôles d'intégrité (Due Diligence).
● L'assistance : Support technique et information sur nos nouveaux services.
5. PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées avec :
● Les sociétés affiliées du Groupe Holcim pour des besoins de gestion centralisée.
● Nos prestataires de services (hébergement cloud, agences de transport, services RH) agissant sous nos instructions.
● Des tiers en cas de transaction (fusion ou acquisition d'actifs).
Tout transfert hors du Cameroun est encadré par des garanties de protection conformes à la loi camerounaise.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités autorisées ou pour respecter les durées légales de conservation (généralement 10 ans pour les documents comptables). Les données de recrutement sont conservées maximum 2 ans après le dernier contact.
7. VOS DROITS
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits fondamentaux suivants concernant vos informations personnelles :
● Droit à l'information et à l'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées par nos services. Vous pouvez demander l'accès à ces informations pour connaître la finalité du traitement, les catégories de données concernées et les destinataires auxquels elles sont communiquées.
● Droit de rectification : Nous veillons à ce que vos données soient exactes. Vous disposez du droit d'exiger que soient rectifiées, complétées ou mises à jour, dans les meilleurs délais, les données vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes.
● Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Vous pouvez solliciter la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
● Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans frais à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière pour les autres types de traitement.
● Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données (stockage sans utilisation) si vous contestez leur exactitude ou si le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur suppression.
● Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DES MINEURS
Nous mettons en œuvre des mesures techniques rigoureuses (chiffrement, pare-feu) pour prévenir toute violation de données. L'utilisation de nos plateformes est réservée aux personnes majeures. Les mineurs de moins de 21 ans ne sont pas autorisés à nous fournir leurs données sans l’accord préalable de leurs tuteurs légaux.
9. CONSENTEMENT ET ACCEPTATION EXPRESSE
En signant la présente déclaration ou en utilisant nos services numériques, vous acceptez expressément que vos données à caractère personnel soient collectées, traitées et conservées par CIMENCAM, ses filiales et ses partenaires habilités, conformément aux termes détaillés ci-dessus.
10. CONTACT
Pour exercer vos droits ou pour toute question, veuillez contacter notre référent protection des données à l'adresse : serviceclient.cimencam@holcim.com.